Polityka wysyłki – TravelPas

Wstęp

Witamy! W TravelPas dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia szybko i sprawnie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką wysyłki, aby lepiej zrozumieć nasze praktyki w tym zakresie.

Metody wysyłki i czas dostawy

Oferujemy różne opcje wysyłki, aby spełnić Twoje potrzeby:

• Standardowa wysyłka: dostawa w ciągu 3–25 dni roboczych.

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od lokalizacji oraz czynników zewnętrznych.

Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
• Zamówienia złożone po godzinie 12:00 oraz w weekendy i święta będą przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi i wymiarów zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Ostateczna kwota zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa

TravelPas realizuje wysyłkę do wielu krajów na całym świecie. Koszty oraz czas dostawy zależą od kraju docelowego. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne opłaty celne, podatki oraz inne należności importowe obowiązujące w kraju odbioru.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco monitorować status swojego zamówienia.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli przesyłka zaginie lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z działem obsługi klienta TravelPas pod adresem travelpas@kontakt.pl w ciągu 7 dni od daty dostawy, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Nieprawidłowy adres dostawy

Upewnij się, że podany adres dostawy jest poprawny. TravelPas nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki dostarczone na błędnie podany przez klienta adres.